TWC Groep is een schoolvoorbeeld van een groeibedrijf. We spraken hierover met bestuurders Thibaud Muller (35) en Bieke Dewuld (35), en operationeel directeur Tom Mortier (39).
Jullie bestaan tien jaar. Wat is jullie origin story?
Thibaud: 'Het begon heel bescheiden. Ik had altijd al interesse voor de bouwsector en kon bij een timmerbedrijf starten, hoewel ik daar geen achtergrond in had. Daar heb ik het vak geleerd en werd ik verliefd op hout. Na een tijdje startte ik in bijberoep om dan na enkele jaren de stap te zetten naar een eigen bouwbedrijf. Al snel samen met Bieke.'
(Foto: © TWC Groep)
Bieke: 'Ik ben industrieel ingenieur bouwkunde en werkte zo'n anderhalf jaar als calculator bij een grote aannemer, toen ik ook mee in het verhaal van Thibaud stapte om samen ons bedrijf uit te bouwen.'
Thibaud: 'We zijn gestart als T-Wood Construct. In het begin lag de focus volledig op timmerwerken, dakconstructies, houtskeletbouw, carports en bijgebouwen. Van daaruit zijn we stap voor stap gegroeid. Vandaag voeren we totaalprojecten uit.'
(Foto: © TWC Groep)
Vandaag bieden jullie veel meer aan dan enkel houtconstructies. Hoe is die evolutie verlopen?
Thibaud: 'Tijdens projecten merkten we soms dat we afhankelijk waren van andere aannemers. Als zij vertraging opliepen of bepaalde details niet goed uitvoerden, had dat een impact op ons. Van daaruit ontstond al vrij snel het idee om totaalprojecten aan te bieden.'
Bieke: 'Het voordeel is dat klanten zo ook maar één aanspreekpunt hebben en we ze beter kunnen ontzorgen.'
Thibaud: 'Als je een project volledig in eigen handen hebt, werk je veel efficiënter.'
Al 80 jaar verdedigt Embuild de belangen van de Belgische bouwsector.
Om dat te vieren zetten we dit jaar in elke editie van ons ledenmagazine één van onze leden in de schijnwerpers die zelf een mijlpaal hebben bereikt. Vier bedrijven, vier sterke verhalen, één gemeenschappelijke passie voor onze sector.
Vier je met het bedrijf een mijlpaal en wil je met een bedrijfsportret in ons ledenmagazine verschijnen?
Laat je gegevens achter via het webformulier onderaan deze pagina of stuur een e-mail naar steven.imschoot@embuild.be.
Jullie zetten vandaag sterk in op CLT-bouw. Waarom?
Tom: 'Eenvoudig: hout is onze expertise én van daaruit is ook het bedrijf gegroeid. Hoewel we ook nog traditionele bouwmethodes aanbieden, stellen we tijdens de offertefase vaak een alternatief in CLT voor. En met succes, want we hebben zo al een aantal projecten in massiefbouw kunnen uitvoeren, terwijl dat niet het oorspronkelijke idee was.'
(Foto: © TWC Groep)
Op welke markten zijn jullie actief?
Tom: 'We werken in drie segmenten. Enerzijds hebben we de particuliere markt, vaak in samenwerking met architecten. Daarnaast voeren we ook B2B-projecten uit voor bedrijven. Denk aan renovaties, nieuwbouw of onderhoudswerken. En als derde hebben we onze eigen projecten samen met investeerders. Daar zetten we maximaal in op CLT, omdat we daarmee snel en efficiënt kunnen bouwen. Snelheid is trouwens ook heel belangrijk bij de B2B-projecten.'
Als een project complexer wordt, zijn wij degene die zeggen: "Oké, we doen het"
Onderscheiden jullie zich daarin? Thibaud: 'Onder meer, ja. Net als onze flexibiliteit. Dat is een mindset waar we bij TWC allemaal van doordrongen zijn. Dat gaat niet snel veranderen.'
Bieke: 'Waar we ook het verschil maken, is dat we complexe projecten niet uit de weg gaan. Integendeel zelfs. Als een project complexer wordt, zijn wij degene die zeggen "Oké, we doen het." Architecten weten dat. Bij een technisch uitdagend ontwerp, bellen ze snel naar ons.'
Thibaud: 'Als we merken dat een klassieke aanpak niet werkt, zoeken we naar alternatieven. We overleggen met leveranciers, producenten en architecten ot we een oplossing vinden. Dat innovatieve is ook iets dat ons kenmerkt.'
Van een bijberoep naar achttien medewerkers. Was dat altijd het idee?
Thibaud: (knikt) 'Ik heb altijd de ambitie gehad om een groot bedrijf te hebben, maar het is toch vrij organisch gegroeid. Momenteel loopt alles vlot, maar we hebben natuurlijk ook onze groeipijnen gekend.'
Bieke: 'De grootste uitdaging was het moment waarop we sneller groeiden dan onze interne structuren. Dan merk je dat processen noodzakelijk worden.'
Tom: 'Vandaag werken we veel doelgerichter. We stellen KPI's op, bepalen mijlpalen en volgen die actief op.'
Wat brengt de toekomst?
Tom: 'We willen ons B2B-luik verder uitbreiden, zowel voor renovatie- als nieuwbouwprojecten. Daar ligt voor ons vooral de toekomst.'
Bieke: 'We hebben het geluk gehad nog nooit reclame te hebben moeten maken, maar we gaan toch onze aanwezigheid wat verhogen. Op onze socials, met een frisse website en een paar fijne business-events.'
Thibaud: 'Met het team dat we vandaag hebben, geloven we sterk in verdere groei. Dat is onze ambitie en daar werken we elke dag keihard voor.'
(Coverfoto: © TWC Groep)
